Política de privacidad de Drivers Union

Su privacidad es importante para nosotros. La política de Drivers Union Union es respetar su privacidad y cumplir con la legislación y la normativa aplicables en relación con cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso a través de nuestro sitio web, https://www.driversunionwa.org, y otros sitios que poseemos y gestionamos.

La información personal es cualquier información sobre usted que pueda utilizarse para identificarle. Esto incluye información sobre usted como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), sus dispositivos, datos de pago e incluso información sobre cómo utiliza un sitio web o un servicio en línea.

En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, tenga en cuenta que dichos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, debe leer la información de su política de privacidad publicada sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta política de privacidad no se aplica a ninguna de sus actividades después de salir de nuestro sitio.

 

Esta política entrará en vigor el 3 de julio de 2025.

Última actualización: 21 de julio de 2025

 

Información que recopilamos

La información que recogemos se clasifica en dos categorías: información "facilitada voluntariamente" e información "recopilada automáticamente".

La información "facilitada voluntariamente" se refiere a cualquier información que usted nos proporcione consciente y activamente al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.

La información "recopilada automáticamente" se refiere a cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos en el curso del acceso a nuestros productos y servicios.

Datos de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección de protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en cada página y otros detalles sobre su visita.

Además, si se encuentra con determinados errores al utilizar el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que rodean su aparición. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre su dispositivo, lo que estaba intentando hacer cuando se produjo el error y otra información técnica relacionada con el problema. Usted puede o no recibir notificación de tales errores, incluso en el momento en que se producen, de que se han producido o de cuál es la naturaleza del error.

Tenga en cuenta que, si bien esta información puede no ser personalmente identificable por sí misma, puede ser posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas concretas.

Información personal

Podemos solicitarle información personal -por ejemplo, cuando nos envía contenidos, cuando se suscribe a nuestro boletín, cuando registra una cuenta o cuando se pone en contacto con nosotros- que puede incluir uno o varios de los siguientes datos:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono/móvil
• Domicilio/dirección postal

Información sensible

La "información sensible" o "categorías especiales de datos" es un subconjunto de información personal que goza de un mayor nivel de protección. Como ejemplos de información sensible cabe citar la relativa a su origen racial o étnico, opiniones políticas, religión, afiliación sindical o a otras asociaciones o asociaciones profesionales, creencias filosóficas, orientación sexual, prácticas sexuales o vida sexual, antecedentes penales, información sanitaria o información biométrica.

Los tipos de información sensible que podemos recopilar sobre usted incluyen:

• Origen racial o étnico
• Religión
• Afiliación a sindicatos u otras asociaciones profesionales

No recopilaremos información confidencial sobre usted sin obtener antes su consentimiento, y sólo utilizaremos o divulgaremos su información confidencial según lo permita, exija o autorice la ley.

Motivos legítimos para tratar sus datos personales

Sólo recogemos y utilizamos sus datos personales cuando tenemos un motivo legítimo para hacerlo. En ese caso, sólo recogemos la información personal que es razonablemente necesaria para prestarle nuestros servicios.

Recogida y uso de la información

Podemos recopilar información personal sobre usted cuando realice cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

• Registrar una cuenta
• Inscríbase para recibir información actualizada por correo electrónico o en las redes sociales
• Utilizar un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestros contenidos
• Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, redes sociales o tecnologías similares
• Cuando nos mencione en las redes sociales

Podemos recopilar, conservar, utilizar y divulgar información para los fines que se indican a continuación, y la información personal no se tratará posteriormente de forma incompatible con dichos fines:

• para ofrecerle las principales funciones y servicios de nuestra plataforma
• para ponernos en contacto y comunicarnos con usted
• para análisis, estudios de mercado y desarrollo empresarial, incluido el funcionamiento y la mejora de nuestro sitio web, las aplicaciones asociadas y las plataformas de redes sociales asociadas
• para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web, las aplicaciones asociadas y las plataformas de medios sociales asociadas
• con fines administrativos y de registro interno
• por motivos de seguridad y prevención del fraude, y para garantizar que nuestros sitios y aplicaciones sean seguros y se utilicen de acuerdo con nuestras condiciones de uso

Podemos combinar información personal facilitada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes de confianza. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigación de mercado pueden revelar datos y perspectivas, que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio para mejorar nuestro sitio y su experiencia en él.

Seguridad de sus datos personales

Cuando recopilemos y procesemos información personal, y cuando conservemos esta información, la protegeremos con medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible por proteger la información personal que nos facilite, le advertimos de que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es seguro al 100% y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos.

Usted es responsable de seleccionar cualquier contraseña y su nivel de seguridad general, garantizando la seguridad de su propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurarse de que las contraseñas asociadas al acceso a su información personal y a sus cuentas son seguras y confidenciales.

Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Conservamos sus datos personales sólo el tiempo necesario. Este período de tiempo puede depender del uso que hagamos de su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos ha proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos conservar esta información mientras su cuenta exista en nuestro sistema. Si su información personal ya no es necesaria para este fin, la borraremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que le identifiquen.

No obstante, en caso necesario, podremos conservar sus datos personales para cumplir con una obligación legal, contable o de información, o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Privacidad infantil

No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de datos personales a terceros

Podemos revelar información personal a:

• una empresa matriz, subsidiaria o filial de nuestra organización
• terceros proveedores de servicios con el fin de permitirles prestar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios informáticos, proveedores de almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, analistas, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, proveedores de marketing, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago.
• nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
• nuestros agentes o socios comerciales actuales o potenciales
• agencias de información crediticia, juzgados, tribunales y autoridades reguladoras, en caso de que usted no pague los bienes o servicios que le hemos proporcionado
• juzgados, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento judicial actual o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
• terceros, incluidos agentes o subcontratistas que nos ayudan a proporcionar información, productos, servicios o divulgación sobre nuestros servicios
• terceros para recoger y tratar datos
• una entidad que compra o a la que transferimos todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios

Entre los terceros que utilizamos actualmente se incluyen:

• Google Analytics
• NationBuilder
• Fondo de prestaciones de los trabajadores

Las inscripciones por móvil no se comparten con terceros con fines de marketing.

Sus derechos y el control de sus datos personales

Su elección: Al proporcionarnos información personal, usted entiende que recopilaremos, conservaremos, utilizaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No está obligado a facilitarnos sus datos personales, pero si no lo hace, su uso de nuestro sitio web o de los productos o servicios ofrecidos en él o a través de él puede verse afectado.

Información de terceros: Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que facilita información personal sobre otra persona, declara y garantiza que cuenta con el consentimiento de dicha persona para facilitarnos la información personal.

Permiso de marketing: Si previamente ha aceptado que utilicemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican a continuación.

Acceso: Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted.

Rectificación: Si usted cree que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, obsoleta, incompleta, irrelevante o engañosa, por favor póngase en contacto con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que resulte inexacta, incompleta, engañosa o anticuada.

Prestación no discriminatoria del servicio: No le discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. No le denegaremos bienes o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, ni siquiera mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones, ni le proporcionaremos un nivel o calidad de bienes o servicios diferente, a menos que su información personal sea necesaria para prestarle un servicio u oferta concretos (por ejemplo, proporcionándole asistencia al usuario),

Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos la legislación que nos sea aplicable en relación con cualquier violación de datos.

Reclamaciones: Si cree que hemos infringido alguna ley de protección de datos y desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación y facilítenos todos los detalles de la presunta infracción. Investigaremos sin demora su queja y le responderemos por escrito con el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para resolverla. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o una autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Darse de baja: Para darse de baja de nuestra base de datos de correo electrónico u optar por no recibir comunicaciones (incluidas las comunicaciones de marketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en esta política de privacidad, o bien utilizando las opciones de exclusión previstas en la comunicación. Es posible que necesitemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad. Para no recibir mensajes de texto, responda STOP.

Transferencia de empresas

Si nosotros o nuestros activos fueran adquiridos, o en el improbable caso de que quebráramos o quebráramos, incluiríamos los datos, incluida su información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiriera. Usted reconoce que dichas transferencias pueden producirse, y que las partes que nos adquieran podrán, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, seguir utilizando su información personal de acuerdo con esta política, que deberán asumir ya que es la base de cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos no gestionados por nosotros. Por favor, tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios en esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar las actualizaciones de nuestros procesos de negocio, las prácticas actuales aceptables, o cambios legislativos o reglamentarios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace por el que está accediendo a esta política de privacidad.

Si los cambios son significativos, o si así lo exige la legislación aplicable, nos pondremos en contacto con usted (en función de las preferencias que haya seleccionado para recibir nuestras comunicaciones) y con todos nuestros usuarios registrados para comunicarles los nuevos datos y enlaces a la política actualizada o modificada.

Si así lo exige la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o rechazar, según proceda, cualquier nuevo uso de su información personal.

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de la Ley de Privacidad de los Estados de EE.UU.

La siguiente sección incluye disposiciones que cumplen con las leyes de privacidad de estos estados (California, Colorado, Delaware, Florida, Virginia y Utah) y es aplicable únicamente a los residentes de dichos estados. Las referencias específicas a un estado en particular (en un encabezado o en el texto) son sólo una referencia a la ley de ese estado y se aplica sólo a los residentes de ese estado. El lenguaje no específico de un estado se aplica a todos los estados enumerados anteriormente.

No rastrear

Algunos navegadores disponen de una función "Do Not Track" que le permite indicar a los sitios web que no desea que se rastreen sus actividades en línea. Por el momento, no respondemos a las señales "Do Not Track" de los navegadores.

Cumplimos las normas establecidas en esta política de privacidad, garantizando que recopilamos y procesamos la información personal de forma legal, justa y transparente, y con motivos legítimos y legales para hacerlo.

Leyes de Privacidad de California - CPPA

De conformidad con el artículo 1798.83 del Código Civil de California, si usted vive en California y su relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puede preguntarnos acerca de la información que facilitamos a otras organizaciones para sus fines de marketing. De acuerdo con su derecho a la no discriminación, podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California y la Ley de Derechos de Privacidad de California (colectivamente, CCPA) que pueden dar lugar a diferentes precios, tarifas o niveles de calidad de los bienes o servicios que proporcionamos. Cualquier incentivo económico permitido por la CCPA que ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal, y proporcionaremos condiciones por escrito que describan claramente la naturaleza de dicha oferta. La participación en un programa de incentivos económicos requiere su consentimiento previo, que podrá revocar en cualquier momento.

De acuerdo con el artículo 1798.83 del Código Civil de California, si usted vive en California y su relación comercial con nosotros es principalmente de carácter personal, familiar o doméstico, puede preguntarnos acerca de la información que facilitamos a otras organizaciones para sus fines de marketing. Para realizar una solicitud de este tipo, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran en esta política de privacidad, indicando en el asunto "Solicitud de información sobre privacidad de California". Puede realizar este tipo de solicitud una vez al año. Le enviaremos por correo electrónico una lista de las categorías de información personal que hemos revelado a otras organizaciones para sus fines de marketing en el último año natural, junto con sus nombres y direcciones. No toda la información personal compartida de este modo está cubierta por el artículo 1798.83 del Código Civil de California.

Aviso de cobro en California

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal enumeradas en la CCPA:

• Identificadores, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de cuenta, dirección IP y un ID o número asignado a su cuenta.
• Registros de clientes, como dirección de facturación y envío, y datos de tarjetas de crédito o débito.
• Datos demográficos, como su edad o sexo. Esta categoría incluye datos que pueden considerarse clasificaciones protegidas en virtud de otras leyes federales o de California.
• Datos sonoros o visuales, como fotos o vídeos que comparta con nosotros o publique en el servicio.

Para obtener más información sobre la información que recopilamos, incluidas las fuentes de las que recibimos información, consulte la sección "Información que recopilamos". Recopilamos y utilizamos estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en la sección "Recopilación y uso de la información", incluida la prestación y gestión de nuestro Servicio.

Derecho a saber y a suprimir

Tiene derecho a eliminar la información personal que hayamos recopilado y a conocer determinada información sobre nuestras prácticas en materia de datos en los 12 meses anteriores. En concreto, tiene derecho a solicitarnos lo siguiente:

• Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted;
• Las categorías de fuentes de las que se recogió la información personal;
• Las categorías de información personal sobre usted que revelamos con fines comerciales o vendemos;
• Las categorías de terceros a los que se revelaron los datos personales con fines comerciales;
• La finalidad empresarial o comercial de la recogida o venta de la información personal; y
• Los datos personales concretos que hemos recopilado sobre usted.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

Haz brillar la luz

Además de los derechos mencionados anteriormente, tiene derecho a solicitarnos información sobre la forma en que compartimos determinada información personal, tal como se define en la legislación aplicable, con terceros y filiales para sus propios fines de marketing directo.

Para recibir esta información, envíenos una solicitud utilizando los datos de contacto que figuran a continuación. Las solicitudes deben incluir "Solicitud de derechos de privacidad" en la primera línea de la descripción e incluir su nombre, dirección postal, ciudad, estado y código postal.

 

Información adicional para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE)

Controlador / Procesador de datos

El GDPR distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como "controladores de datos") y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como "procesadores de datos"). Nosotros, Drivers Union, con domicilio en la dirección indicada en nuestra sección de Contacto, somos Responsables del tratamiento de los datos personales que usted nos facilita.

Bases jurídicas para el tratamiento de sus datos personales

Sólo recogeremos y utilizaremos sus datos personales cuando tengamos derecho legal a hacerlo. En tal caso, recopilaremos y utilizaremos su información personal de forma legal, justa y transparente. Si solicitamos su consentimiento para procesar su información personal, y usted es menor de 16 años, necesitaremos el consentimiento de su padre, madre o tutor legal para procesar su información personal con ese fin específico.

Nuestros fundamentos jurídicos dependen de los servicios que utilice y de cómo los utilice. Esto significa que solo recopilamos y utilizamos su información por los siguientes motivos:

Su consentimiento

Cuando usted nos da su consentimiento para recoger y utilizar su información personal para un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando los medios que ponemos a su disposición; sin embargo, esto no afectará al uso que ya se haya hecho de su información. Cuando se ponga en contacto con nosotros, puede dar su consentimiento para que utilicemos su nombre y dirección de correo electrónico para responder a su consulta. Aunque puede solicitarnos que borremos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene alguna duda sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la sección "Contacto" de esta política de privacidad.

Ejecución de un contrato o transacción

Cuando haya celebrado un contrato o realizado una transacción con nosotros, o con el fin de tomar medidas preparatorias antes de que celebremos un contrato o realicemos una transacción con usted. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros para hacernos una consulta, podemos solicitarle información personal como su nombre y datos de contacto para responderle.

Nuestros intereses legítimos

Cuando lo consideremos necesario para nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para prestar, gestionar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestra audiencia, la comercialización y promoción de nuestros servicios, las medidas adoptadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas adoptadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la ley

En algunos casos, podemos tener la obligación legal de utilizar o conservar sus datos personales. Estos casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones reglamentarias. Si tiene alguna duda sobre cómo conservamos la información personal para cumplir con la ley, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la sección "Contacto" de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por las salvaguardias adecuadas, por ejemplo mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Sus derechos y el control de sus datos personales

Restringir: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales si:

• le preocupa la exactitud de sus datos personales;
• si cree que sus datos personales han sido tratados ilegalmente;
• necesita que conservemos la información personal únicamente a efectos de una reclamación legal; o
• estamos estudiando su oposición en relación con el tratamiento basado en intereses legítimos.

Oposición al tratamiento: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal basado en nuestros intereses legítimos o en el interés público. En tal caso, deberemos alegar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, a fin de proceder al tratamiento de su información personal.

Portabilidad de los datos: Puede tener derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, le facilitaremos esta información en formato CSV u otro formato de fácil lectura mecánica. También puede tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.

Supresión: Usted puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para eliminar su información personal de nuestros registros actuales. Si nos pide que eliminemos su información personal, le informaremos de cómo afecta la eliminación a su uso de nuestro sitio web o de nuestros productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, en su caso, le expondremos en respuesta a su solicitud. Si cancela o elimina su cuenta, borraremos su información personal en un plazo de 60 días a partir de la eliminación de su cuenta. Tenga en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares pueden seguir conservando copias de su información personal que se haya hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos, incluso después de que haya eliminado la información de nuestros servicios o desactivado su cuenta.

 

Información adicional para el cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos (LPRPDE) (Canadá)

Alcance adicional de la información personal

De acuerdo con la LPRPDE, ampliamos nuestra definición de información personal para incluir cualquier información sobre un individuo, como información financiera, información sobre su apariencia, sus puntos de vista y opinión (como los expresados en línea o a través de una encuesta), opiniones que otros tengan sobre usted y cualquier correspondencia personal que pueda tener con nosotros. Aunque esta información no le identifique directamente, tenga en cuenta que puede combinarse con otros datos para hacerlo.

Dado que la LPRPDE se refiere a la información personal utilizando el término Información de Identificación Personal (IIP), cualquier referencia a la información personal y a la IIP en esta política de privacidad, y en las comunicaciones oficiales de Drivers Union, se entienden como equivalentes entre sí en todos los sentidos.

Consentimiento válido

Cuando usted nos da su consentimiento para recoger y utilizar su información personal para un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando los medios que ponemos a su disposición; sin embargo, esto no afectará al uso que ya se haya hecho de su información. Cuando usted se pone en contacto con nosotros, asumimos su consentimiento basado en su acción positiva de contacto, por lo tanto usted consiente que su nombre y dirección de correo electrónico sean utilizados para que podamos responder a su consulta. Según la LPRPDE, el consentimiento sólo es válido si es razonable esperar que una persona a la que se dirigen las actividades de la organización comprenda la naturaleza, finalidad y consecuencias de la recogida, uso o divulgación de la información personal a la que está dando su consentimiento.

Cuando usted acepte recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte, lo haremos basándonos únicamente en su indicación de consentimiento o hasta que usted nos indique que no lo hagamos, lo que puede hacer en cualquier momento.

Aunque puede solicitarnos que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene alguna duda sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la sección "Contacto" de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales de información

Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal de Canadá a otros países esté protegida por las salvaguardias adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.

Aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información personal reciba el mismo nivel de seguridad en cualquier otra jurisdicción que en Canadá, tenga en cuenta que las protecciones de la privacidad en virtud de la legislación estadounidense pueden no ser igual de adecuadas.

Derechos de los clientes

Aunque la LPRPDE no contiene un amplio conjunto de derechos de los consumidores, les concede el derecho a:

• Acceder a la información personal que las organizaciones tienen sobre ellos;
• Corregir cualquier dato personal inexacto u obsoleto que la organización posea sobre ellos (o, si esto no es posible, eliminar los datos personales inexactos).
• Retirar su consentimiento para cualquier actividad para la que haya dado su consentimiento (por ejemplo, marketing directo o cookies).

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando usted nos da su consentimiento para recoger y utilizar su información personal para un fin específico. Sujeto a algunas restricciones, usted puede, en cualquier momento, negarse a dar su consentimiento, o seguir dando su consentimiento a la recopilación, uso o divulgación de su información personal notificándonoslo a través de la dirección de correo electrónico que aparece más abajo en la sección "Contacto". La retirada del consentimiento puede afectar a nuestra capacidad para prestar o seguir prestando servicios.

Los clientes no pueden negarse a la recogida, uso y divulgación de su información personal si dicha información es necesaria para:

• ser recogidos, utilizados o divulgados según lo exija cualquier ley;
• cumplir los términos de cualquier acuerdo contractual; y
• recopilarse, utilizarse o divulgarse según lo exijan los organismos reguladores, incluidas las organizaciones autorreguladoras

Aunque puede solicitarnos que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene alguna duda sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la sección "Contacto" de esta política de privacidad.

Derecho de acceso en virtud de la LPRPDE

La LPRPDE le otorga un derecho general de acceso a la información de identificación personal en poder de las empresas sujetas a esta ley. En virtud de la LPRPDE, debe presentar su solicitud de acceso por escrito y abonar una tasa mínima de 30,00 dólares.

Si alguna tasa organizativa le parece injusta, tiene derecho a reclamar al respecto. Nos reservamos el derecho a decidir cómo le revelamos las copias de su IIP. Tomaremos todas las medidas necesarias para satisfacer su solicitud en un plazo de 30 días a partir de su recepción; en caso contrario, deberemos informarle de nuestra imposibilidad de hacerlo antes del plazo de 30 días si:

• el cumplimiento del plazo interferiría injustificadamente con nuestras actividades empresariales; o
• el tiempo requerido para realizar las consultas necesarias para responder a la solicitud haría inviable el cumplimiento del plazo.

También podemos ampliar el plazo por el tiempo necesario para convertir la información personal a un formato alternativo. En estas circunstancias, le avisaremos del retraso en los primeros 30 días y le explicaremos el motivo.

Derecho de rectificación en virtud de la LPRPDE

Puede solicitar una corrección de cualquier error de hecho u omisión en su IIP. Le rogamos que aporte pruebas que respalden su reclamación. En virtud de la LPRPDE, una entidad debe modificar la información, según proceda, si usted demuestra con éxito que es incompleta o inexacta.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento, utilizando la información facilitada en la sección "Contacte con nosotros" de esta política de privacidad, si cree que su IIP en nuestros sistemas es incorrecta o está incompleta.

Si no llegamos a un acuerdo sobre la modificación de la información, tiene derecho a hacer constar su preocupación ante la Oficina de la Comisión de Privacidad de Canadá.

Cumplimiento de los Diez Principios de Privacidad de la LPRPDE

Esta política de privacidad cumple los requisitos de la LPRPDE y los diez principios de privacidad, que son los siguientes:

1. Drivers Union es responsable de la IIP bajo su control y designará a una o más personas para garantizar la responsabilidad organizativa en el cumplimiento de los diez principios de privacidad de la LPRPDE, cuyos detalles se incluyen a continuación. Todo el personal es responsable de la protección de la información personal de los clientes.
2. Identificación de los fines. Drivers Union identifica los fines para los que se recogen los datos personales en el momento de su recogida o antes.
3. Es necesario el consentimiento para que Drivers Union Union recopile, utilice o divulgue información personal, excepto cuando lo exija o permita la LPRPDE u otra ley. Además, cuando los clientes acceden a un producto o servicio ofrecido por nosotros, el consentimiento se considera otorgado. El consentimiento expreso puede obtenerse verbalmente, por escrito o a través de medios electrónicos. Alternativamente, el consentimiento puede ser implícito a través de las acciones de los clientes o del uso continuado de un producto o servicio tras la notificación de cambios por parte de Drivers Union.
4. Limitación de la recogida. La información personal recopilada se limitará a la necesaria para los fines identificados por Drivers Union.
5. Limitación del uso, divulgación y conservación. No utilizaremos ni divulgaremos información personal para fines distintos de aquellos para los que se recopiló la información, excepto con su consentimiento o según lo exija la ley. Conservaremos la información personal sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que se recopiló dicha información y el cumplimiento de cualquier requisito legal.
6. Exactitud. Drivers Union mantendrá la información personal en un formato exacto, completo y actualizado, según sea necesario para los fines para los que se recopiló la información personal.
7. Protegeremos la información personal con medidas de seguridad adecuadas a la sensibilidad de dicha información.
8. Pondremos a disposición de quien lo solicite nuestras políticas y prácticas relativas a la recogida y gestión de información personal, incluidos nuestros folletos u otra información que explique nuestras políticas, normas o códigos.
9. Acceso de los clientes. Informaremos a los clientes de la existencia, uso y divulgación de su información personal y les facilitaremos el acceso a la misma, con sujeción a las restricciones legales. Podemos exigir solicitudes por escrito para acceder a la información personal y, en la mayoría de los casos, responderemos en un plazo de 30 días a partir de la recepción de dichas solicitudes. Los clientes pueden verificar la exactitud e integridad de su información personal, y pueden solicitar que la información personal sea corregida o actualizada, si procede.
10. Impugnación del cumplimiento. Los clientes pueden dirigir cualquier pregunta o consulta relativa a nuestro cumplimiento de esta política de privacidad y de los requisitos de la LPRPDE utilizando la información de contacto proporcionada en la sección "Contacto" de esta política de privacidad.

Legislación antispam

Las interacciones por correo electrónico con nuestros clientes cumplen la legislación canadiense contra el correo basura. La organización no envía correos electrónicos no solicitados a personas con las que no tenemos ninguna relación. No venderemos información personal, como direcciones de correo electrónico, a terceros no relacionados. En ocasiones, su información personal puede ser proporcionada a nuestros socios terceros para administrar los productos y servicios que nos solicite.

Cuando abandona nuestro sitio web mediante un enlace a otro sitio web, queda sujeto a las políticas de privacidad y seguridad del nuevo sitio web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite, especialmente si comparte información personal con ellos.

Consultas, informes y escalada

Para realizar consultas sobre la política de privacidad de Drivers Union, o para denunciar violaciones de la privacidad de los usuarios, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección Contacto de esta política de privacidad.

Si no resolvemos su problema a su satisfacción, también puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisario de Privacidad de Canadá:

30 Victoria Street
Gatineau, QC K1A 1H3
Teléfono gratuito: 1.800.282.1376
www.priv.gc.ca

 

Divulgaciones adicionales para el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del Reino Unido (UK)

Controlador / Procesador de datos

El GDPR distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como "controladores de datos") y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como "procesadores de datos"). Nosotros, Drivers Union, con domicilio en la dirección indicada en nuestra sección de Contacto, somos Responsables del tratamiento de los datos personales que usted nos facilita.

Contenidos proporcionados por terceros

Podemos recopilar indirectamente información personal sobre usted de terceros que tengan su permiso para compartirla. Por ejemplo, si adquiere un producto o servicio de una empresa que trabaja con nosotros y nos autoriza a utilizar sus datos para completar la transacción.

También podemos recopilar información pública sobre usted, como la procedente de las redes sociales y plataformas de mensajería que utilice. La disponibilidad de esta información dependerá tanto de las políticas de privacidad como de su propia configuración de privacidad en dichas plataformas.

Divulgación adicional para la recogida y uso de información personal

Además de los fines antes mencionados que justifican la recogida y el uso de información personal, también podemos llevar a cabo actividades de marketing y estudios de mercado, como el uso que hacen los visitantes de nuestro sitio, las oportunidades de mejora del sitio web y la experiencia del usuario.

Información personal que ya no es necesaria para nuestros fines

Si su información personal ya no es necesaria para nuestros fines declarados, o si usted nos da instrucciones en virtud de sus derechos como interesado, la borraremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que le identifiquen ("Anonimización"). No obstante, en caso necesario, podremos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de información, o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Bases jurídicas para el tratamiento de sus datos personales

La legislación sobre protección de datos y privacidad nos permite recoger y utilizar sus datos personales por un número limitado de motivos. En tal caso, recopilaremos y utilizaremos sus datos personales de forma lícita, justa y transparente. Nunca comercializamos directamente con menores de 18 años.

Nuestras bases jurídicas dependen de los servicios que utilice y de cómo los utilice. Esta es una lista no exhaustiva de los fundamentos jurídicos que utilizamos:

Su consentimiento

Cuando usted nos da su consentimiento para recoger y utilizar su información personal para un fin específico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando los medios que ponemos a su disposición; sin embargo, esto no afectará al uso que ya se haya hecho de su información. Cuando se pone en contacto con nosotros, damos por supuesto su consentimiento basándonos en su acción positiva de contacto, por lo que consiente que utilicemos su nombre y dirección de correo electrónico para que podamos responder a su consulta.

Cuando usted acepte recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte, lo haremos basándonos únicamente en su indicación de consentimiento o hasta que usted nos indique que no lo hagamos, lo que puede hacer en cualquier momento.

Aunque puede solicitarnos que eliminemos sus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tiene alguna duda sobre cómo retirar su consentimiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la sección "Contacto" de esta política de privacidad.

Ejecución de un contrato o transacción

Cuando haya celebrado un contrato o realizado una transacción con nosotros, o con el fin de tomar medidas preparatorias antes de que celebremos un contrato o realicemos una transacción con usted. Por ejemplo, si se pone en contacto con nosotros para hacernos una consulta, podemos solicitarle información personal como su nombre y datos de contacto para responderle.

Nuestros intereses legítimos

Cuando lo consideremos necesario para nuestros intereses legítimos, por ejemplo, para prestar, gestionar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestra audiencia, la comercialización y promoción de nuestros servicios, las medidas adoptadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas adoptadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.

Cumplimiento de la ley

En algunos casos, podemos tener la obligación legal de utilizar o conservar sus datos personales. Tales casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones penales, solicitudes gubernamentales y obligaciones reglamentarias. Por ejemplo, estamos obligados a conservar los registros financieros durante un periodo de 7 años. Si tiene alguna duda sobre cómo conservamos la información personal para cumplir la ley, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la sección "Contacto" de esta política de privacidad.

Transferencias internacionales de datos personales

Tras una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, se ha concedido al Reino Unido un nivel de protección esencialmente equivalente al garantizado por el GDPR británico.

En algunas ocasiones, cuando compartimos sus datos con terceros, éstos pueden tener su sede fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Estos países a los que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente la información.

Si transferimos su información personal a terceros en otros países:

• realizaremos esas transferencias de conformidad con los requisitos del GDPR del Reino Unido (artículo 45) y la Ley de Protección de Datos de 2018;
• adoptaremos las salvaguardias adecuadas para proteger los datos transferidos, incluso en tránsito, como cláusulas contractuales tipo ("CCT") o normas corporativas vinculantes.

Derechos del interesado

Derecho a restringir el tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal si (i) le preocupa la exactitud de su información personal; (ii) cree que su información personal ha sido procesada ilegalmente; (iii) necesita que mantengamos la información personal únicamente a efectos de una reclamación legal; o (iv) estamos en proceso de considerar su objeción en relación con el procesamiento sobre la base de intereses legítimos.

Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal basado en nuestros intereses legítimos o en el interés público. En tal caso, deberemos alegar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, a fin de proceder al tratamiento de su información personal.

Derecho a ser informado: Tiene derecho a ser informado de cómo se recogen, procesan, comparten y almacenan sus datos.

Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento presentando una Solicitud de Acceso del Sujeto a los Datos (DSAR). El plazo legal para atender una solicitud DSAR es de 30 días naturales a partir de la recepción de su solicitud.

Derecho de supresión: en determinadas circunstancias, puede solicitar que sus datos personales se supriman de los registros que mantienen las organizaciones. Sin embargo, se trata de un derecho cualificado; no es absoluto y solo puede aplicarse en determinadas circunstancias.

¿Cuándo puede aplicarse el derecho de supresión?

• Cuando los datos personales dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados originalmente.
• Si el consentimiento era la base jurídica para el tratamiento de los datos personales y dicho consentimiento ha sido retirado. Drivers Union se basa en el consentimiento para tratar datos personales en muy pocas circunstancias.
• La organización se basa en intereses legítimos como fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales y una persona ha ejercido el derecho de oposición y se ha determinado que la organización no tiene motivos legítimos imperiosos para denegar dicha solicitud.
• Se están tratando datos personales con fines de marketing directo, por ejemplo, el nombre y la dirección de correo electrónico de una persona, y la persona se opone a dicho tratamiento.
• Existe legislación que obliga a destruir los datos personales.

Derecho a la portabilidad: Las personas tienen derecho a obtener algunos de sus datos personales de una organización de forma accesible y legible por máquina, por ejemplo como archivo csv. Asociado a esto, los individuos también tienen derecho a pedir a una organización que transfiera sus datos personales a otra organización.

Sin embargo, el derecho a la portabilidad:

• sólo se aplica a los datos personales que una persona haya facilitado directamente a Drivers Union en formato electrónico; y
• La transferencia sólo será posible cuando sea "técnicamente viable".

Derecho de rectificación: Si los datos personales son inexactos, no están actualizados o están incompletos, las personas tienen derecho a corregirlos, actualizarlos o completarlos. En conjunto, esto se denomina derecho de rectificación. La rectificación puede consistir en colmar las lagunas, es decir, en completar los datos personales incompletos, aunque esto dependerá de los fines del tratamiento. Esto puede implicar añadir una declaración suplementaria a los datos incompletos para resaltar cualquier inexactitud o reclamación al respecto.

Este derecho sólo se aplica a los propios datos personales de una persona; una persona no puede solicitar la rectificación de la información de otra persona.

Notificación de violaciones de datos: Al descubrir una violación de datos, investigaremos el incidente y, si es necesario, lo notificaremos al regulador de protección de datos del Reino Unido y a usted mismo, si es probable que la ruptura suponga un alto riesgo para sus derechos y libertades.

Reclamaciones: Usted tiene derecho, en cualquier momento, a presentar una queja ante la Oficina del Comisario de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos (www.ico.org.uk). No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la ICO, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia utilizando los datos que figuran a continuación. Facilítenos toda la información que pueda sobre la presunta infracción. Investigaremos sin demora su queja y le responderemos por escrito con el resultado de nuestra investigación y las medidas que tomaremos para resolverla.

Consultas, informes y escalada

Para informarse sobre la política de privacidad de Drivers Union, o para denunciar violaciones de la privacidad del usuario, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos utilizando los datos que figuran en la sección Contacto de esta política de privacidad.

Si no conseguimos resolver su problema de forma satisfactoria, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisario de Información (ICO), el organismo regulador de la protección de datos en el Reino Unido:

Oficina del Comisario de Información
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Tel: 0303 123 1113 (tarifa local)
Sitio web: www.ico.org.uk

 

Póngase en contacto con nosotros

Para cualquier pregunta o duda sobre su privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:

Drivers Union
14675 Interurban Ave S, Tukwila, WA 98168
[email protected]

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• Consulte aquí nuestra Política de privacidad

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Estas Condiciones del servicio se actualizaron por última vez el 21 de julio de 2025.

 

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